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锦江·贾智勇·37年酒店人
[ 2008-8-1 15:01:00 | By: 综观酒店 ]
 
 
三十年职业奉献@酒店人经典故事专题报道四

【锦江·贾智勇·37年酒店人】

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良好的开端——发球台上的礼仪 
[ 2008-7-4 11:34:00 | By: 综观酒店 ]
 
      高尔夫发球区域(teeing ground)严格说来是指后方纵深为两球杆长度,前面和两侧由两个发球区标志外缘边缘限定的方形范围内。但在下文中我们谈到的礼仪则是应用于整个发球台区域。 

  发球台是每一轮、每个洞打球开始的地方,俗话说“良好开端等于成功的一半”。如果一上发球台就碰上不合礼仪的行为,整场球或许都笼罩着紧张和尴尬的气氛,那将是十分扫兴的。发球台礼仪的关键是尊重正在发球的球友,处处为他人着想。对一个想要集中精力开出又远又直的球,或是想一杆击球上果岭的球员来说,任何多余的动作或声响,或其视线余光中感觉到的任何移动都是无法接受的,都可能导致发球失误。 

第一洞发球台做的第一件事——互致问候 

  高尔夫被称为绅士运动,球员应处处体现出绅士风度。在第一洞发球台开球之前,应主动与同组球友--无论同伴还是对手--作自我介绍并握手问候,并祝对方好运。当然在球友开出好球后也别忘了为他喝彩,喊上句“好球!”。 

谁先发球? 

  如果是平日较随意的打球,在第一洞发球台同组球友可以协商的方式决定开球顺序。若是男女混合组,且球员均使用同一发球台,应请女士优先击球。
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推击双目标 
[ 2008-7-4 11:34:00 | By: 综观酒店 ]
 
    在推击技术中,我们有两个目标,也就是2D:距离(distance)和方向(direction),他们互相依存,少了其中任何一个都无法完成一记完美推击,但不管怎么说,相对方向来说,距离还是更为重要。试回想一下,你的球是否经常停在推击线上却短了几分,这时方向不错,距离却不够;或者球撞击在洞杯后边缘后滚向了另一边,同样的,方向不错,而距离却远了。 


  可以看到,方向十分重要,但是没有掌握好距离,仍然一点用处都没有。比如从20或者40英尺外进行推击,如果方向偏了2步,而距离刚好的话,下一推也只有2步,因此,就不需要三推入洞,这是保par的前提。相对来说,方向上的失误导致三推入洞或更多杆数的几率更小,而没有掌握好距离才是致命之处。 

  很多人又有这样的困惑:无法正确的观察果岭并分析果岭情况。解决它的关键是,掌握好推击距离,这也是克服球转弯的问题所在。“如果击球力度足够,所有推击都是直的。”这是事实,但是如果你没有掌握好速度,球就将越过洞杯。相反,速度越低,球在果岭上接触就越多,受草叶的影响就越大,因此就会转弯,通常距离也变短。可以说,所有推击都会转弯,因为起码建造球场的时候需要设置斜坡用于排水。观察果岭就是了解影响击球效果的两个重要因素:斜坡和草纹,这也是影响推击距离的问题所在。
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球道中的打球礼仪 
[ 2008-7-4 11:33:00 | By: 综观酒店 ]
 
     在球道中打球的礼仪与发球台相似,只是由于落球点不同,同组球员已经分散到球道中不同的地方做击球准备。在球道中通常情况下距离球洞最远的球员先击球。当然如果同组球员事先商量好,也可以打Ready Golf,就是先准备好的球员先击球。需要重申的是,在击球之前一定要确定同组其他球员的位置,判断是否该轮到你击球或让其他同伴先击球,同时还须确保自己击出的球不会伤到在球道等待击球或正在找球的同伴。

     正确处理削起的草皮断片和打痕 

  在球道击球时杆头常会削起一块草皮,并随挥杆动作将其抛向空中。这是十分正常的,而且是击出好球的一种表现;在电视转播球赛中你经常能看到职业球员们这样做。但若大家都不对打起的草皮和留下的打痕做任何处理,走在球道上,看到散落在各处的草皮断片和满目疮痍的球道你会作何感想?如果草皮断片在刚削起时就被放回原位,它们重新生长、不留下痕迹的机会就很大。所以每次击球后,请在离开之前将草皮断片捡起放回原位打痕上,再轻轻踩一踩,以帮助草皮重新生长。修复草皮断片是打高尔夫球的基本礼仪,在你之后将球打到这里的人会十分感谢你的行为。
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高手课堂:如何处置泡水球杆 
[ 2008-7-4 11:32:00 | By: 综观酒店 ]
 
     球友问:我的球杆放在后车箱里,随着车子泡水了。请问,我该如何处理?此外,可以买泡水球杆吗?

  网络教头TIM答: 
  清理泡水球杆首先要拆下握把,如果握把不是很新,最好顺便更换新的握把。因橡胶质泡水易裂、棉质泡水不易干。拆下握把后的杆身内管以清水冲洗后吹(风)干,再倒入薄薄一层防锈油。

  钢管表面的电镀处理如浸水过久,仍会起锈斑。一定要擦干抹净上蜡。铁杆杆头洗净后要将缝隙水分吹干,尤其是杆面的沟槽线上的泥渣一定要剔除干净,再上一层防锈油,锻造杆头要可多上几次油。

  碳纤维杆身不要用吹风机吹,以免热风破坏内部纤维结构,以清水洗净后风干即可。 
老式的以柿木制造的木杆头,泡水后会膨胀,等风干后杆头会膨胀。那就要送厂维修重新研磨和上漆了。

  平常日子不管是否淋雨,我的建议是球杆不要放在车上。背下来放在家中,并且将上盖打开让球杆透气。如果你的球杆一定要放车上,除了不要日晒外也要将上盖打开。

  要检查是否为泡水杆,可以将球杆倒置并在地上轻轻敲,看是否有泥沙或水珠跑出。并且可拿牙签从握把端插进(如内有双面胶裹着要戳过去)并且在管内斜着转动一圈,然后抽出来检查是否沾有水渍或锈斑。
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酒店筹备与业住的选择 
[ 2008-7-4 11:23:00 | By: 综观酒店 ]
 

 了绰约的筹备心得,又想起自己的过往,虽有不同但大同小异.

1.对于第一次接手筹备的准总经理来说,选择业主是第一关键!我们需要考虑业主是否会影响我们的决策与执行,考虑业主是否会为团队的利益而做出性格或观点的改变(如放权或尊重员工),是否易于沟通,对于顽固不化的业主我们本身是否有能力改造对方,是否有能力使短视的业主变得目光远大,等等.最终的目的是是否能使业主能够在工作中成为你的坚实后盾,如果你没有这个忽悠的能力,那退而求其次,选择一个你能控制的业主,如果没有就不要跳!


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让个性消费成为餐饮行业中的增长点 
[ 2008-7-4 11:21:00 | By: 综观酒店 ]
 
    媒体报道,2月27日英王储查尔斯与其新妻子访问阿拉伯联合酋长国参加某个活动时,提议禁售麦当劳,称这种做法是人们实现健康饮食的一大关键。如此一番言论,自是吸引了媒体与消费者的目光。

  有关洋快餐的营养和健康问题,一直以来都存在颇大争议,也为不少人所诟病。可见,查尔斯这次的言论,无疑又会将这一问题推至风口浪尖。

  笔者无意于掺和搅局,而纳闷的是,几块油炸鸡腿、鸡翅、土豆,还有面包里夹几片蔬菜称之为汉堡包的东西,就健康、营养还有味道方面,比起国内很多风味小吃都大为逊色,为何就凭这简单的出品和结构,洋快餐就得以在中国餐饮业界横扫千军,所向披靡?

  洋快餐在中国成功的内核其实是,成功的宣传包装,让洋快餐插上“时尚”、“品位”的标签。很多人都知道,这些洋快餐,在国外也无非作为一种经济的充饥食品,是些大排档,和我们的地摊饭馆没什么区别。但在我国,洋快餐却被赋予了“时尚”“现代”“品位”等原本不具有的高端意义。这一招果然有效,给予了以年轻人为消费主体的洋快餐巨大的品牌崇拜和消费信赖。吃洋快餐在青少年中已经形成了一种情结,成了一种炫耀的资本。由此也使“麦当劳”、“肯德基”等洋快餐在中国获得了巨大的成功。


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“酒后代驾”,餐饮企业宜三思 
[ 2008-7-4 11:16:00 | By: 综观酒店 ]
 

近年来随着城市私家车数量激增,酒后驾车所造成的交通事故频频发生,为此有关部门加大了对酒后驾车的执法处罚力度,“酒后代驾”这一新兴行业也应运而生。餐饮经营理念与服务手段的创新往往来自于客观形势和消费者需求的不断变化,一些餐饮企业很快将这一满足客人个性化需求的服务方式付诸于实践,如提供免费或有偿的“代驾”服务、与专业的酒后代驾公司通力合作等。

    然而,酒后代驾在具体操作过程中可供借鉴的经验非常有限,因此笔者认为应从餐饮服务的角度探讨酒后代驾的价值及走向,以期为餐饮服务的进一步深化提供参考性的思路。


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餐饮经营者须认四个“死理” 
[ 2008-7-4 11:15:00 | By: 综观酒店 ]
 

    千里之堤,溃于蚁穴。再宏伟的事业蓝图,如果没有一项项具体事务的支撑,也无异于痴人说梦。对此,餐饮专家提出,餐饮企业在培训员工时,针对不同岗位不同工种,可重点开展认准四个“死理”的沟通,以快速提升人才素质,使餐饮管理步入正轨。

  处方一:餐饮老板要“死不悔改”

  某种程度上说,餐饮经营是一项系统工程,刚开业就希望一夜成名的想法不切实际。对于中小饭店的经营者来说,从进入餐饮业的第一天起,就应放下架子,踏踏实实地熟悉采购、烹调、营销、
管理等相关事项。不下一番“笨功夫”,不可能取到餐饮运营的真经。

  在餐饮界,经常有这样一种现象:出身于市场小贩的餐饮老板,经营成功概率却非常高。有人甚至还在几年时间内成为当地餐饮界的领袖人物,这样的实例,业界有不少。究其原因,谙熟经商之道和对市场充分了解是其纵横商场的两大法宝。

  餐饮专家认为,缺乏一线打拼经验的老板,其操盘水平、行业眼光、经营意志、运营方法等不免要大打折扣。读了几本餐饮业图书就入市的做法,由于缺少实践做参照,风险性太大。


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夏季餐饮新时尚—社区餐饮 
[ 2008-7-4 11:15:00 | By: 综观酒店 ]
 

    盛夏酷日,火热如炙。在厨房里烹、煎、蒸、炒更是无法承受的痛苦。如果能坐在家附近的一家既有充足冷气,又洁净卫生、菜丰味正的餐饮店里美美地吃上一顿,那该是多么的惬意。

  有此想法,进而转化为行动的市民为数不少,这样直接导致我市部分社区餐饮近期的营业额上涨1.5—2倍。不仅在这个夏季,其实平时,社区餐饮就已经广受欢迎。

  近几年,随着社区的增多和不断成熟,社区餐饮很快茁壮成长起来。但对于社区餐饮如何能经营得更好?记者也曾多次同许多餐饮业主一起探讨,结合多家社区餐饮成功的经验和业界专家的指点,现将社区餐饮的一些经营之道大“曝光”,希望对重庆社区 
餐饮的经营者有所帮助和启发。

  定位要够“准”

  社区餐饮主要还是为居住在本社区的居民服务的,这就不同于在商业区和旅游区的餐饮。顾客来吃饭,要的就是实惠。所以在价格上要特别合理,这样才有足够的魅力把居民从家中吸引而来。目前,重庆社区餐饮的人均消费一般保持在30元左右,这也是顾客很容易接受的价位。其次,在老百姓的心目中,菜品份量大也是实惠的同义词,如果菜量大的话,客人就可以少点一些菜。即使吃不完也可以打包回家,感觉很划算。

  菜品要够“家”


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